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10 COMPÉTENCES NUMÉRIQUES QUI PEUVENT RENDRE LES ÉTUDIANTS EMPLOYABLES INSTANTANÉMENT

Au cours de la dernière décennie, les entreprises de tous les secteurs ont numérisé leurs opérations et processus. Même maintenant, les entreprises utilisent l’intelligence artificielle pour rationaliser les flux de travail et les chaînes d’approvisionnement. En conséquence, les demandeurs d’emploi d’aujourd’hui ont besoin de compétences spécialisées pour se démarquer de la foule.

Alors que certains collèges, universités et fournisseurs de formation ont modifié ou élargi leur programme d’études pour répondre à cette demande croissante de savoir-faire numérique, de nombreux enseignants ont du mal à fournir les compétences essentielles dont les étudiants ont besoin.

Dans cet article, nous explorons les 10 compétences numériques clés que les éducateurs devraient offrir dans leur portefeuille pour répondre aux besoins des étudiants et de l’industrie.

 

1. Médias sociaux

Selon une étude récente, 2,7 milliards d’utilisateurs de médias sociaux sont actifs dans le monde. Parmi ceux-ci, 2,5 milliards sont des utilisateurs actifs sur les appareils mobiles. Ces chiffres montrent une augmentation de 30% des utilisateurs de réseaux sociaux mobiles en seulement un an, ce qui devrait augmenter en glissement annuel.

La capacité de comprendre et d’utiliser efficacement les médias sociaux est une compétence fondamentale que tout professionnel devrait avoir. Le marketing des médias sociaux va au-delà de la publication d’un tweet ou d’une mise à jour Facebook; il s’agit de comprendre la relation dynamique entre les marques, les influenceurs et les consommateurs. Pour le dire simplement, les entreprises doivent tendre la main aux clients de manière à générer du trafic vers leur site Web ou produit pour une conversion potentielle.

Les médias sociaux ont imprégné le tissu de notre société et sont devenus la principale source de communication et de flux d’informations entre les créateurs de contenu et les consommateurs. Les éducateurs qui reconnaissent l’influence des médias sociaux doivent comprendre les subtilités de chaque plate-forme et son influence potentielle pour maximiser l’engagement communautaire afin de fournir aux diplômés des compétences précieuses et applicables.

2. Marketing des moteurs de recherche

Au-delà des médias sociaux, le marketing par moteur de recherche (SEM) est l’une des disciplines les plus influentes sur lesquelles les marketeurs s’appuient. Pour mettre les choses en perspective, plus de 6,5 milliards de résultats SEM sont effectués chaque jour, Google représentant 77% de ce trafic.

Les étudiants ayant une expérience SEM pourront augmenter la visibilité du site Web d’une entreprise sur un moteur de recherche (par exemple, Google) principalement via la publicité payante. Ce faisant, l’entreprise attirera un trafic Web précieux à partir de la page de résultats du moteur de recherche.

En utilisant SEM, les étudiants pourront capturer une partie des 6,5 milliards de résultats de trafic de recherche. C’est pourquoi les spécialistes du marketing, les gestionnaires de contenu et les webmasters passent beaucoup de temps à optimiser leurs sites Web et leurs campagnes publicitaires pour garantir les taux de conversion les plus élevés possibles.

La plupart des entreprises vendent des produits ou des services. Il est donc impératif que leur marque se retrouve facilement en ligne parmi leurs concurrents. Les demandeurs d’emploi doivent avoir une connaissance pratique du marketing de recherche s’ils peuvent comprendre le contexte plus large de leur fonction.

 

3. Analytique

Selon Forbes, seulement 22% des commerçants affirment que leurs initiatives de marketing basées sur les données obtiennent des résultats significatifs.

Peter Drucker, un leader de l’éducation à la gestion et souvent décrit comme le fondateur de la gestion moderne, à dire ceci :

« Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le gérer. »

L’analyse de données permet essentiellement aux étudiants de prendre des décisions éclairées et basées sur les données dans leurs rôles. Les chiffres définissent si une campagne a réussi et selon quel pourcentage. La clé de l’analyse est de savoir quelles données collecter et mesurer afin d’améliorer la prochaine campagne. Les entreprises ne veulent pas gaspiller de précieux dollars de marketing en fonction des tendances ou des instincts. Il s’agit de maximiser l’efficacité de chaque campagne et d’optimiser le retour sur investissement.

Les analyses vont généralement de pair avec SEM. Ces deux compétences complémentaires fonctionnent ensemble pour s’assurer qu’une entreprise comprend ce que veulent les consommateurs et la meilleure façon d’attirer et de retenir leur attention.

4. Marketing de contenu

Le contenu se présente sous de nombreuses formes: articles de blog, vidéos, podcasts, infographies et même mises à jour du statut des médias sociaux.

Les spécialistes du marketing peuvent passer leur temps à optimiser les mots clés et les campagnes publicitaires, mais le contenu est toujours roi. Après tout, un site Web ou une page de médias sociaux est motivé par son contenu et sans lui, les clients n’ont aucun moyen de comprendre les avantages d’un produit ou d’un service.

Le contenu est crucial pour stimuler la notoriété de la marque et peut faire des marques ou des influenceurs des leaders d’opinion. Par conséquent, les nouveaux employés doivent comprendre l’importance de créer non seulement du contenu, mais aussi du contenu pertinent pour la recherche de mots clés et de les optimiser dans une stratégie.

5. Courriel

L’une des meilleures façons d’obtenir et de conserver des prospects consiste à utiliser une méthode éprouvée: le courrier électronique.

Le courrier électronique est l’une des formes les plus anciennes de marketing direct et continue de donner un coup de fouet à l’acquisition et à la fidélisation des clients. Des startups aux multinationales, le courrier électronique permet de lancer de nombreuses campagnes réussies.

Mais ne vous y trompez pas, le marketing par e-mail est une forme d’art en soi. Un spécialiste du marketing numérique expérimenté sait que chaque étape de l’entonnoir doit être soigneusement planifiée. De la page d’inscription, y compris son placement sur un site Web, au premier e-mail de bienvenue, chaque étape doit être optimisée afin d’attirer et de fidéliser les utilisateurs et de susciter l’engagement.

Les utilisateurs peuvent modifier les comptes de réseaux sociaux ou les adresses personnelles, mais ils ne sont pas enclins à modifier leur adresse e-mail. C’est pourquoi les professionnels qui comprennent la puissance du courrier électronique pour se connecter directement avec les consommateurs sont en forte demande.

En tant que tels, les éducateurs ne devraient pas disqualifier le courrier électronique en tant qu’outil à l’ancienne, mais au lieu de cela, inciter les élèves à repenser les façons d’utiliser le courrier électronique dans leurs rôles – actuels et futurs.

 

6. Mobile

Le marketing mobile en action

 

Selon le récent rapport de We Are Social et Hootsuite, la connectivité mobile continue de croître avec près des deux tiers de la population mondiale utilisant des téléphones portables, et 55% de toutes les connexions actives proviennent de smartphones. Étant donné que le trafic des smartphones dépasse désormais le trafic des ordinateurs de bureau, il est clair que le mobile est l’avenir.

Pour comprendre l’impact de ce changement, il suffit de regarder Google. Le plus grand fournisseur de moteurs de recherche au monde a créé une application Web adaptée aux mobiles conçue pour tester la convivialité et la vitesse des sites Web mobiles. Avoir une page Web adaptée aux mobiles peut améliorer votre présence dans les recherches auprès des consommateurs qui n’ont pas accès aux ordinateurs de bureau.

Les demandeurs d’emploi peuvent utiliser ces connaissances à leur avantage en optimisant les campagnes pour tirer parti des derniers développements en matière de recherche mobile et d’expérience utilisateur.

7. Stratégie et planification

Les entreprises qui intègrent la planification stratégique dans leur programme de marketing sont les plus susceptibles de voir des résultats mesurables à long terme. Au lieu de planifier sur une base ad hoc, les spécialistes du marketing numérique doivent créer et mettre en œuvre des campagnes basées sur des analyses et des données SEO quantifiables.

Par exemple, la définition de KPI spécifiques et l’identification de méthodes de mesure de chaque indicateur peuvent aider un responsable marketing à rester responsable. Il est également impératif d’analyser les campagnes passées et de décider quelle mesure mérite d’être mesurée.

Pour mettre les choses en perspective, la stratégie et la planification constituent un important déficit de compétences dans les organisations – selon 58% des professionnels aux États-Unis, 55% au Royaume-Uni et 42% en Irlande. En fournissant des compétences sur la façon de planifier et d’exécuter une stratégie numérique, les diplômés à la recherche de nouveaux rôles auront un avantage clair sur leurs pairs avec peu ou pas de connaissances.

 

8. Vente sociale

Succès de la vente sociale

Pour se connecter et influencer les clients, les professionnels de la vente doivent être là où se trouvent leurs prospects: en ligne. Alors que la vente sociale fait ses preuves pour les vendeurs qui l’utilisent – 90% des meilleurs vendeurs utilisent avec succès les outils de vente sociale – il devient de plus en plus important pour les nouvelles recrues d’avoir une expérience de l’utilisation des technologies de vente.

Les entreprises de tous les secteurs commencent également à comprendre l’importance de la vente sociale en investissant dans une nouvelle technologie de «pile de vente» au-delà d’un CRM, comme les outils de suivi des e-mails, les applications de productivité et les logiciels d’intelligence de vente. Surtout, les outils de vente sociale sont considérés comme très efficaces pour interagir avec les consommateurs et les influencer, en particulier parmi les plus performants.

En fait, selon LinkedIn, plus de 70% des professionnels de la vente utilisent des outils de vente sociale tels que LinkedIn, Twitter et Facebook et les considèrent comme ayant le plus grand impact sur les revenus.

En tant qu’arène relativement nouvelle pour les organisations, offrir une formation alignée sur l’industrie aidera tout étudiant intéressé à poursuivre une carrière dans la vente avec des outils précieux et très recherchés.

9. Marketing Pay-Per-Click (PPC)

Selon Econsultancy, seulement 22% des entreprises sont satisfaites de leurs taux de conversion actuels. De plus, pour chaque tranche de 92 $ dépensée pour acquérir des clients, 1 $ seulement est utilisé pour les convertir.

En tant que tel, le PPC est un moyen populaire pour les marques d’obtenir du trafic rapidement. Les entreprises disposant de gros budgets peuvent facilement faire apparaître leurs résultats de recherche sur la première page de Google, garantissant ainsi un trafic massif sur les moteurs de recherche. Un modèle de publicité PPC populaire est le programme AdWords de Google.

Pour le demandeur d’emploi adepte du numérique, comprendre ce que signifient les impressions, la portée, le coût par clic et les taux de clics les distinguera immédiatement de leurs pairs lors des entretiens.

10. Vidéo

Dans le contexte numérique, la vidéo est passée d’une simple forme de divertissement sur YouTube à un important moteur de contenu de médias sociaux. Snapchat est désormais une plate-forme puissante et influente tandis que Facebook utilise désormais la vidéo dans ses histoires Instagram.

Pourquoi la vidéo est-elle devenue si populaire ces dernières années? Avec les utilisateurs de smartphones qui rajeunissent de jour en jour, les applications de médias sociaux comme Snapchat, Weibo, WeChat et Line deviennent les outils de facto de la communication de messages instantanés. En fait, plus de 60% des utilisateurs de smartphones de 13 à 34 ans aux États-Unis sont des Snapchatters.

La vidéo en tant que contenu est plus facile à consommer qu’un article de blog classique. Il est également plus divertissant et fait appel aux milléniaux. En combinant le pouvoir émotionnel de la vidéo sociale avec la portée et la portée de la publicité numérique, les marchés peuvent puiser dans un marché en croissance de consommateurs engagés.

8 emplois moyennement qualifiés sur 10 sont désormais intensifs en termes numériques, les rôles augmentant de 2,5 fois par rapport aux emplois non numériques. L’essentiel des compétences numériques est qu’elles peuvent être utilisées dans n’importe quel rôle professionnel; ce n’est pas uniquement dans le domaine des commerçants ou des vendeurs. En tant que diplômés, les demandeurs d’emploi et les professionnels devraient acquérir ces compétences clés pour améliorer leurs chances d’être embauchés.

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